Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Quando visitas a LAURYE, realizas uma compra ou entras em contacto connosco, podemos recolher informações necessárias para disponibilizar os nossos serviços e processar as tuas encomendas.

• Dados de contacto: nome, endereço de email, número de telefone e morada de entrega e faturação, quando fornecidos.
• Dados da encomenda: produtos adquiridos, valor da encomenda, informações relacionadas com a entrega e histórico de compras.
• Informações de pagamento: os pagamentos são processados através dos métodos disponibilizados no checkout. A LAURYE não guarda diretamente os dados completos do teu cartão bancário.
• Dados técnicos: informações como endereço IP, dispositivo e navegador podem ser recolhidas através do funcionamento do site e de tecnologias como cookies.

2. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os dados recolhidos para finalidades relacionadas com o funcionamento da LAURYE, incluindo:

• Processar encomendas: gerir compras, pagamentos, faturação e entrega.
• Comunicar contigo: responder a pedidos de apoio, questões ou outras mensagens que nos envies.
• Gerir trocas e devoluções: acompanhar pedidos relacionados com encomendas.
• Enviar comunicações: quando subscritas e quando exista o consentimento necessário, poderemos enviar novidades, lançamentos e outras comunicações da LAURYE.
• Melhorar a experiência: compreender como o site é utilizado e melhorar o seu funcionamento.
• Cumprir obrigações legais: cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e outras obrigações previstas na lei.

3. Partilha de Dados

A LAURYE não vende nem aluga os teus dados pessoais.

Poderemos partilhar determinados dados com prestadores de serviços quando isso seja necessário para operar a loja e prestar os serviços solicitados, nomeadamente:

• Shopify: plataforma utilizada para alojar e gerir a nossa loja online.
• Serviços de pagamento: entidades responsáveis pelo processamento dos pagamentos escolhidos no checkout.
• Transportadoras: dados necessários para preparar e entregar a tua encomenda.
• Prestadores de serviços: parceiros que nos auxiliem no funcionamento da loja, quando necessário.
• Entidades públicas: quando a divulgação seja exigida por lei ou por uma autoridade competente.

4. Shopify

A LAURYE utiliza a Shopify como plataforma de comércio eletrónico.

A Shopify disponibiliza infraestrutura e ferramentas necessárias para o funcionamento da loja, incluindo funcionalidades relacionadas com encomendas, pagamentos, contas de cliente e segurança.

A Shopify possui as suas próprias políticas e práticas de tratamento de dados. A utilização da Shopify não significa, por si só, que uma loja esteja automaticamente em conformidade com todas as obrigações de proteção de dados; estas dependem também da forma como cada loja configura e utiliza os seus serviços.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A LAURYE utiliza cookies e tecnologias semelhantes que podem ser necessários para o correto funcionamento da loja e para proporcionar uma melhor experiência de navegação.

Alguns cookies são essenciais para funcionalidades como o carrinho, checkout e preferências da loja. Outros podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, dependendo das ferramentas e definições ativas na loja.

Quando aplicável, podes gerir as tuas preferências de cookies através das opções disponibilizadas pela loja ou através das definições do teu navegador.

6. Conservação e Segurança

Prazo de Conservação: conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido pelas obrigações legais aplicáveis.

Medidas de Segurança: adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da internet pode ser considerado absolutamente seguro.

7. Os Teus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, incluindo o RGPD, podes ter direitos relativamente aos teus dados pessoais, nomeadamente:

• Acesso: saber que dados pessoais temos sobre ti.
• Retificação: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos teus dados quando legalmente aplicável.
• Limitação: solicitar a limitação do tratamento dos teus dados em determinadas situações.
• Oposição: opor-te a determinados tratamentos dos teus dados.
• Portabilidade: solicitar os teus dados num formato estruturado, quando aplicável.
• Retirar o consentimento: quando o tratamento depender do teu consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento.

Estes direitos podem estar sujeitos às limitações previstas na legislação aplicável.

8. Contacto

Se tiveres alguma questão sobre a forma como tratamos os teus dados pessoais ou quiseres exercer os teus direitos, podes contactar-nos através de:

Email: ShopLaurye@outlook.com

Página de Apoio: Contactos LAURYE

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